Chính sách hủy đặt xe & hoàn tiền

LuxCar Rent hỗ trợ khách hàng hủy đặt xe miễn phí trong thời gian quy định nhằm đảm bảo sự linh hoạt khi có thay đổi kế hoạch.

1. Hủy đặt xe

• Khách hàng được hủy đặt xe miễn phí trước thời gian nhận xe theo quy định từng gói dịch vụ.

• Việc hủy đặt xe cần được thông báo sớm qua điện thoại hoặc các kênh liên hệ chính thức của LuxCar Rent.

2. Hoàn tiền

• Trường hợp đủ điều kiện hoàn tiền, LuxCar Rent sẽ hoàn tiền trong vòng 3–7 ngày làm việc.

• Hình thức hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.

3. Trường hợp không hoàn tiền

• Hủy đặt xe sát giờ nhận xe hoặc không đến nhận xe theo lịch hẹn.

• Vi phạm các điều khoản đã thỏa thuận khi đặt xe.